Müügitingimused

Kehtivad alates 29.09.2026

1. Müüja andmed

2. Tingimuste kehtivus

Need tingimused kehtivad veebipoe www.fancy.ee ja ostja vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks nendele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte, eelkõige võlaõigusseadust ja tarbijakaitseseadust.

Müüjal on õigus tingimusi muuta. Muudatused ei kehti tagasiulatuvalt juba vormistatud tellimustele — tellimusele kohalduvad need tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.

Veebipood on mõeldud vähemalt 18-aastastele isikutele. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on vähemalt 18-aastane.

3. Hinnad ja saadavus

Kõik hinnad on eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane, seega hindadele käibemaksu ei lisandu. Hinnale lisandub tarnetasu, mis kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Tooted valmistatakse tellimuse alusel, seega laoseisu piirangut üldjuhul ei ole. Kui toodet siiski valmistada ei õnnestu, teavitab müüja ostjat esimesel võimalusel ja tagastab makstud summa täies ulatuses.

Kui veebipoes on tehnilise vea tõttu kuvatud ilmselgelt ekslik hind, mille puhul ostja pidi mõistlikult aru saama, et tegu on veaga, ei ole müüja kohustatud kaupa selle hinnaga üle andma. Sellisel juhul teavitab müüja ostjat ja pakub võimalust tellimus õige hinnaga kinnitada või tühistada.

4. Tellimuse vormistamine

Ostja valib toote, slogani, toote värvi, kirja värvi ja suuruse ning sisestab Instagrami kasutajanime, mille alusel valmistatakse QR-kood. Seejärel sisestab ostja kontakt- ja tarneandmed ning tasub tellimuse eest.

Leping loetakse sõlmituks makse laekumisest. Pärast makse laekumist saadab müüja ostja e-posti aadressile tellimuse kinnituse.

Ostja vastutab esitatud andmete õigsuse eest. Vale või mittetoimiva Instagrami kasutajanime sisestamisest tulenevad tagajärjed ei ole müüja vastutusalas. Kui ostja märkab viga, tuleb sellest teatada e-posti teel viivitamata — enne trükkimise algust saab andmeid parandada.

5. Isikupärastatud toode ja QR-kood

Iga toode valmistatakse konkreetse ostja jaoks: QR-kood luuakse tema sisestatud Instagrami kasutajanime põhjal ja on seetõttu ainulaadne. Toodet ei ole võimalik teisele ostjale edasi müüa.

Ostja võtab teadmiseks ja nõustub järgnevaga:

• QR-kood on püsiv. Seda ei ole pärast trükkimist võimalik muuta ega ümber suunata.
• Koodi saab skaneerida iga isik, kes toodet näeb, sealhulgas kaugelt või fotolt, ilma ostja eelneva nõusolekuta.
• Kui ostja muudab Instagramis kasutajanime, kustutab konto või muudab selle kättesaamatuks, lakkab kood toimimast. See ei ole toote puudus.
• Instagram on kolmanda isiku teenus. Müüja ei vastuta selle kättesaadavuse, toimimise ega reeglite muutumise eest.

Ostjal on soovitatav kaaluda, kas hoida oma konto privaatsena. Privaatse konto puhul näeb skaneerija üksnes profiili ja saab saata jälgimistaotluse, mille vastuvõtmise üle otsustab ostja.

6. Tarne

Tooted saadetakse ostja valitud Omniva, DPD või Smartposti pakiautomaati. Tarnetasu on 2,99 eurot ja see kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Kuna toode valmistatakse tellimuse alusel, on tavapärane tarneaeg kuni 5 tööpäeva tellimuse kinnitamisest. Tarneaeg on hinnanguline.

Müüja saadab kauba ostja märgitud pakiautomaati. Vale aadressi või pakiautomaadi valikust tulenev lisakulu kannab ostja.

Kui saadetis jõuab ostjani nähtavalt kahjustatud pakendis, tuleb sellest müüjat teavitada viivitamata ja võimalusel lisada foto.

7. Taganemisõigus ja selle erand

Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata.

Võlaõigusseadus näeb sellest õigusest ette erandid. Muu hulgas ei kohaldu taganemisõigus lepingule, mille esemeks on kaup, mis on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt.

Kuna iga toode valmistatakse ostja enda esitatud Instagrami kasutajanime alusel loodud QR-koodiga ning ostja valitud slogani, värvi ja suurusega, on tegemist isikupärastatud kaubaga ja taganemisõigus sellele ei laiene. Ostja kinnitab selle enne maksmist tootelehel eraldi märkeruuduga.

Eeltoodu ei piira ostja õigusi kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral — vaata järgmist peatükki.

8. Pretensiooni esitamine

Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. Tarbija peab teatama mittevastavusest müüjale kahe kuu jooksul pärast selle avastamist.

Mittevastavuseks on muu hulgas:

• trükiviga — vale slogan, vale kasutajanimi müüja süül, vale värv või suurus võrreldes tellimusega;
• mittetoimiv või loetamatu QR-kood, kui põhjuseks on trüki kvaliteet;
• materjali või õmbluse defekt;
• trüki pudenemine või pragunemine tavapärase, hooldusjuhendile vastava kasutamise korral.

Mittevastavuseks ei ole:

• ostja enda sisestatud vale kasutajanimi;
• koodi mittetoimimine seetõttu, et ostja on Instagramis kasutajanime muutnud, konto kustutanud või privaatseks seadnud;
• kulumine hooldusjuhendi eiramisest, näiteks pesemine liiga kuumas vees või kuivatis;
• ostja põhjustatud kahjustus.

Pretensiooni esitamiseks kirjuta aadressile , lisades tellimuse numbri, probleemi kirjelduse ja võimalusel foto. Müüja vastab kirjalikult 15 päeva jooksul.

9. Vastutus ja kasutuspiirangud

Müüja vastutab ostja ees Eesti õigusaktidega ettenähtud ulatuses. Müüja ei vastuta kahju eest, mis tuleneb sellest, kuidas kolmandad isikud tootel olevat QR-koodi kasutavad, ega ostja ja teda skaneerinud isiku vahelistest suhetest.

Ostja kohustub mitte sisestama kasutajanime, mis ei kuulu talle endale, ilma selle isiku nõusolekuta. Teise isiku konto sisestamine tootele, mis kantakse avalikus ruumis, võib olla käsitatav selle isiku õiguste rikkumisena ja vastutus selle eest lasub ostjal.

Müüjal on õigus tellimus tühistada ja raha tagastada, kui on alust arvata, et sisestatud kasutajanimi ei kuulu ostjale, et ostja on alla 18-aastane või et toodet kavatsetakse kasutada teise isiku ahistamiseks.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole või Harju Maakohtusse.

Tarbijavaidluste komisjoni menetlus on tarbijale tasuta. Täpsem teave: ttja.ee.